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老百姓的“健康守门人”|新春期间 基层医疗“哨点”何以守住平安与健康?
2024-02-16 10:23:42 报道 来源: 中国新闻网
  中新网杭州2月14日电(郭天奇) 新春佳节,一句“身体健康,万事如意”是对亲朋好友的诚挚祝福,在阖家团圆的美好时刻,身体健康更是重中之重,为了守护这份健康与团圆,各医疗卫生机构在春节期间依旧井然有序地运作,其中,百姓“家门口”的一个个基层医疗卫生机构发挥了不小的作用。近日,记者采访了坚守在一线的基层医务工作者,了解新春期间,基层医疗“哨点”何以守住平安与健康?

  医生的“得力助手”

  在位于杭州市上城区的紫阳街道社区卫生服务中心,检验科主管检验技师韩思敬正在有条不紊地整理检验器材。韩思敬告诉记者,检验科日常的工作就是为患者做血常规、尿液常规、生化常规等临床检验,春节期间,许多复杂的检验暂停,但常规的检验还是照常进行。

图为紫阳街道社区卫生服务中心内的采血处。郭天奇 摄

  在韩思敬看来,检验科是医生的“得力助手”,能够帮助医生更加准确地判断患者的病情。“我们虽然是基层医疗机构的检验科,但也是必不可少的,如果患者出现了咳嗽、发热等症状,医生就需要让患者抽血化验,然后借助检验科给出的化验结果判断患者是细菌感染还是病毒感染,这样才能更有针对性地开药。”韩思敬说。

  除了韩思敬,在该社区卫生服务中心的注射室,护士欧阳华敏同样做着基础但又不可或缺的工作。“注射室的工作主要包括注射、做雾化和换药。”欧阳华敏说,“患者的情况则分为两类,一类患者是因为病情的特殊性需要定期注射药物或是做雾化,另一类患者则是因为突发状况需要紧急进行注射或者处理。”

图为欧阳华敏正在准备为患者换药。郭天奇 摄

  在注射室记者看到,一位大娘正在吸氧,欧阳华敏介绍,大娘近期因流感导致呼吸困难,因为家就在附近,所以医生建议大娘定期来院吸氧,缓解肺部不适。“冬季是流感的频发季节,许多患者来输液、做雾化都是因为流感,我们也是协助医生做好医疗服务,尽快让患者好起来。”欧阳华敏说。

  兼具治疗和关怀的托管中心

  子女有急事抽不开身,需要照顾的老人该托付给谁?或许一个提供医疗服务、生活服务的托管中心可以解决这个问题。年初五,杭州市四季青街道运新社区医养驿站就已早早开门,接受需要照顾的老人,并将他们安置在驿站内的日间照料中心。

图为老人在医养驿站内做康复训练。四季青街道运新社区供图

  据悉,该医养驿站成立于去年7月,开设日间照料床位、康复活动区、老年食堂等区域,提供协助用餐、洗澡等生活服务,并且有专职人员提供膳食营养指导和辅助训练、心理疏导、照护指导等康复护理及家庭支持服务。

  “老人一个人在家比较孤单并且没人照顾,家属也不放心,到医养驿站后,不仅有人陪伴,还能做一些康复训练。”四季青街道社区卫生服务中心运新服务站医生叶盛说,“这里不仅有全科诊室,还有口腔科、眼科、康复科等专科诊室以及专业的中医理疗师,能给老人做一些基础的检查。”

  在叶盛看来,医养驿站在慢病管理方面有一定的优势。“在基层医疗卫生机构,我们只是提供基础的医疗服务,但能对老人的病情形成长期的监测管理。”叶盛说,“像高血压、糖尿病、高血脂症等慢性病是很难在短时间内治疗好的,因此慢病的治疗还是需要回归到社区进行动态管理。”

  在慢病管理之外,人文关怀也是医养驿站存在的重要意义。“现在的很多老人都特别孤单,在医养驿站,他们不仅仅是接受医疗服务,更多的是需要我们的照顾和倾听,很多时候我们都是做一个倾听者,倾听和满足他们的需求,这其实就给了他们很多安慰和关怀。”叶盛说。

  老百姓的“健康守门人”

  杜继东是一名在杭州市上城区闸弄口街道社区卫生服务中心工作了15年的全科医生,也是深得无数患者信任的家庭医生。据悉,家庭医生为签约居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育等服务,致力于让居民在家门口就能看好病,是老百姓的“健康守门人”。

图为杜继东正在问诊。郭天奇 摄

  “春节期间,患者的主要需求还是高血压、糖尿病等慢病的复诊、检查、配药,另外现在是冬季,呼吸道疾病相对而言也会多一点。”杜继东说。

  作为一名基层医务工作者,杜继东表示,便捷是基层医疗卫生机构的最大优势。在诊室内,患者周大爷告诉记者:“我每个月都要按时配降压药和安眠药,这里离我家很近,配药也不需要走很复杂的流程,而且医生和我们很熟,服务态度也很好,我觉得既方便又安心。”

  “很多老人和患者行动不便,而社区卫生服务中心就在他们家门口,方便他们前来就医。最重要的是,我们作为他们的家庭医生非常了解他们的病情,这也方便治疗的开展。”杜继东说,“有些实在不方便出门,但需要换药、换导尿管、插胃管的患者,我们也会提供上门服务。”

  “春节期间,一位百岁老人的家属来电话,说老人突然透不过气来了,我们的医务人员立即携带好相关的诊疗设备上门进行相关诊查,在确定生命体征平稳后,还提供了氧疗设备,改善了老人的不适症状,家属也感觉安心了。”杜继东说。

  在杜继东看来,一次次问诊、一句句叮嘱不仅让患者和家属安心,也拉近了家庭医生与患者之间的距离。据悉,家庭医生签约服务已在浙江开展多年,覆盖无数个基层医疗卫生机构,造福了不少居民,也进一步促进了分级诊疗就诊秩序的有效建立。(完)

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