最先冲出来救人的是医院门诊部护士长徐珊。上午9点多，她像往常一样巡查并引导来院患者就诊，突然发现大厅门口的马阿姨晕厥倒地，看到老人脸色煞白、大汗淋漓，她立马展开紧急施救。

　　听到呼救声的门诊医生，也纷纷加入到救治行列。经心内科专家初步诊查，发现老人无明显外伤，但意识模糊、满头大汗，初步判定老人为脑供血不足，导致突发性晕厥。在此期间，徐珊一直跪扶着马阿姨平坐在地上休息，并指挥周边人员散开，同时不停用扇子给马阿姨通风。约6分钟后，马阿姨意识逐渐清醒，脸色也逐渐红润。看到老人慢慢地重新站起来，所有人都舒了一口气，“幸好在医院，没事了……”

　　后经检查评估，马阿姨已无大碍。马阿姨表示，自己今年已77岁，患有高血压、冠心病、心梗等疾病，经常到镇江三五九医院就诊。事发当天，她和平常一样独自乘坐公交车到医院开药，刚进门诊大厅就眼前发黑，晕倒在地上，“这种情况以前在外面发生过，这次真的是感谢这些好心的医生护士。”